
Статья
Digital-engagement в культурной индустрии 1.2
Вторая часть разбора книги Виссера и Ричардсона: стратегии digital-коммуникации с аудиторией для музеев и культурных институций.
Главные мысли книги Джаспера Виссера и Джима Ричардсона
Стратегии коммуникации
Виссер и Ричардсон делят коммуникацию с аудиторией на две фазы: это уловное знакомство , то есть первое касание аудитории, и вовлечение . Это разделение позволяет выстроить логичную воронку онлайн-продаж. Сначала вы знакомите аудиторию с вашим продуктом, иначе говоря, даёте знать о себе. Дальше вы рассказываете об особенностях продукта или услуги, выгодных характеристиках, тем самым заставляя аудиторию заинтересоваться коммуникацией с вами. Следующий шаг — непосредственное вовлечение , которое в итоге конвертируется в покупку. При этом надо помнить, что коммуникация лишь в нескольких случаях заканчивается целевым действием — покупкой продукта / посещением мероприятия. Если вы показали рекламу 1000 людям, билет может купить всего 1 человек. Подробнее о воронке онлайн-продаж вы можете прочитать в нашем материале про performance-маркетинг.
Этапы
- Охватить Найдите целевую аудиторию и каналы связи с ней. Заявите о себе посредством этих каналов
- Заинтересовать Делайте разнообразный контент, который заставит ЦА заинтересоваться продуктом / услугой
- Вовлечь Конкурсы, опросы, обсуждения — всё это вовлекает аудиторию в общению с вашим брендом
- Активировать Контент должен оставаться интересным и полезным, но не забудьте про призыв к действию — например, покупке
Как заинтересовать аудиторию?
Посмотрите, как мы вели соцсети фестиваля Интермузей-2017. Мы ежедневно публиковали информацию о программе фестиваля и музеях-участниках, так чтобы каждый сегмент целевой аудитории мог найти что-то своё среди множества мероприятий.
Полезные материалы
Подпишитесь на нашу рассылку ... и читайте ещё больше полезных материалов! Это бесплатно.
Кейс от Sumo Digital
Выставка Democracy, Sumo Digital , 2009 Democracy — выставка, посвящённая дизайну и иллюстрации, которая прошла в рамках фестиваля The North East Design Festival и была посвящена теме демократии. Подход Sumo к диджитал-маркетингу в этом случае был максимально креативный.
Для проекта был создан сайт, где была создана виртуальная галерея работ, которые могут принять участие в финальной выставке.
Решение принимали посетители сайта — таким образом, экспозиция выставки формировалась демократическим путем.
Обыгрывание темы демократических выборов привело к резонансу: выборщики делились работами в соцсетях, призывая своих друзей проголосовать, тем самым увеличивая органический трафик на сайт проекта.
Стратегия для выставки
Статьи по теме
Весь блог
Digital-engagement в культурной индустрии 1.1
Digital-engagement в культурной индустрии 1.1
Основные идеи книги Джаспера Виссера и Джима Ричардсона

Фестивали 2017 в цифрах
Фестивали 2017 в цифрах
Анализируем digital-показатели российских музыкальных фестивалей за 2017 год

Дайджест недели по digital-маркетингу: 31 августа — 6 сентября
Дайджест недели по digital-маркетингу: 31 августа — 6 сентября
Что изменилось в рекламных платформах, аналитике и билетной инфраструктуре — и что с этим делать организатору события.
Кейсы по теме
Все кейсы
Реклама LIVE FEST summer 2019
Реклама LIVE FEST summer 2019
В 2018 году Live Fest посетили 8 тысяч человек, в 2019 году — 24 тысячи. Рассказываем, как с помощью digital увеличить показатели втрое и почему смайлики в контекстной рекламе работают.
ROMI 506%

ARTPLAY
ARTPLAY
Привлечение трафика для регистрации и посещения выставки, привлечение и удержание ЦА, продажа билетов

Skolkovo Startup Village 2019
Skolkovo Startup Village 2019
30 мая в Сколкове завершилась конференция Startup Village. Мы помогали организаторам привлечь на нее участников с помощью digital-инструментов. Кейс.
Работаем с событиями
Нужна реклама для вашего проекта?
Концерт, фестиваль, театр, музей или спортивный клуб — расскажите о задаче, разберём экономику события и предложим связку под ваш формат.
