Кейс
Театр «Et Cetera»
Performance-маркетинг. Контекстная реклама в Яндекс и Google. Email: welcome-, контентные и акционные письма.
Контекстная реклама: этапы
1. Изучаем спрос, предложения и выбираем стратегию. Подключаем e-commerce и настраиваем веб-аналитику.
2. Собираем семантику, создаем баннеры, настраиваем и размещаем объявления.
3. Ежедневно оптимизируем кампании, выбираем самые эффективные. Настраиваем ремаркетинг.
Стратегия и семантика
В контекстной рекламе для Et Cetera нам было важно использовать потенциал театра и с помощью объявлений захватить имеющийся спрос. Семантика была собрана по двум направлениям: брендовые запросы («театр эт сетера», «театр калягина», «сайт et cetera») и афишные по конкретным спектаклям («ревизор спектакль», «ревизор в театрах москвы», «декамерон в театре калягина», «декамерон эт сетера», «борис годунов спектакль»). Мы запустили кампании в Директе и Adwords, в обеих медийных сетях, а также настроили ремаркетинг по всем форматам — в итоге получили отличный ROMI
Примеры семантики
Баннеры
Контекстная реклама
Контекстная реклама в Яндекс и Google принесла основной объём заказов на билеты с высоким коэффициентом окупаемости инвестиций.
| Источник | Оформили заказ | ROMI |
|---|---|---|
| 2105 | 1433% | |
| Yandex | 874 | 1303% |
Email: этапы
1. Анализируем продукт, определяем целевую аудиторию и её портреты.
2. Определяем tone of voice, частоту и форматы рассылок, валидируем и обрабатываем базы.
3. Создаём и отправляем рассылки.
Email-кампании
Для Et Cetera мы настроили welcome-цепочку, а также сделали ряд акционных и контентных писем. В отсутствии проработанных сегментов мы сконцентрировались на формате advertorial-писем: важно было не просто продать билеты на спектакли, а наладить коммуникацию с подписчиками и заинтересовать продуктом. С помощью Excel вручную проработали базу подписчиков, используя данные билетной системы о покупках, а также начали собирать обратную связь. Для успешного взаимодействия посредством email требуется и дальнейшее движение в сторону сегментации. К сожалению, текущая билетная система, с которой сотрудничает театр, не имеет интеграции с сервисом рассылок, поэтому от транзакционных писем пришлось отказаться
Примеры писем
Email-рассылки
Email-рассылки усилили коммуникацию с подписчиками театра — welcome-серия, контентные и акционные письма с высоким Click Rate.
| Click Rate | Кол-во билетов | Срок продвижения | ROMI |
|---|---|---|---|
| 1,9 | 900 | 4 месяца | 341% |
Итоги работы
+20%
Общий объём приобретения билетов
+195%
Продажи билетов через сайт клиента
+144%
Рост продаж через билетных операторов
−30%
Комиссия билетных операторов
+5000
Новых подписчиков базы
Вопросы и ответы
Удалось ли увеличить продажи? Мы смогли увеличить общий объём приобретения билетов на 20%. Самые лучшие показатели по результатам рекламной кампании дал собственный сайт клиента: продажи билетов возросли на 195% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
Как изменилась работа с билетными операторами? Рост продаж через билетных операторов клиента по результатам нашей работы составил 144% и, что примечательно, мы снизили комиссию билетных операторов на 30% (совокупно за период) за счёт перевода лидов на сайт клиента.
Можете назвать итоги работы с рассылками? Помимо великолепного коэффициента окупаемости e-mail рассылок, нам удалось добиться прироста базы клиента на 5000 подписчиков.
С проектом работали
С командой Et-Cetera нам удалось установить очень хорошую и оперативную коммуникацию. Все возникшие проблемы мы решали сообща, пытаясь максимально быстро их устранить. На постоянных встречах мы обсуждали и вводили новые идеи и инструменты для оптимизации рекламной кампании. Изначально weekend agency делали только контекстную рекламу, а позже было решено подключить еще один инструмент: e-mail рассылку, благодаря которой улучшилась коммуникация с подписчиками театра. Таким образом, за полгода совместной работы нам удалось увеличить продажи билетов и прибыль в сравнение с прошлым годом почти в два раза. …
Мы благодарны команде театра Et Cetera в целом и Александру Калягину в частности за оказанное доверие! Для нас было важно и, не побоюсь этого слова, почетно вести интернет-маркетинг театра с богатой историей. Мы рады успехам рекламной кампании и надеемся в дальнейшем вести столь же продуктивное сотрудничество. Спасибо за лестный отзыв, Александр Александрович и Мария!
Отзывы театра
Всех, без исключения, членов вашей замечательной команды отличает высокий профессионализм и мастерство... — Александр Калягин, художественный руководитель театра Et Cetera, Председатель Союза Театральных Деятелей России
Спасибо Weekend Agency за проделанную работу и высокие результаты. Для нас было важно достигнуть высоких ROMI в контекстной рекламе и начать развивать новый канал – email. С обоими задачами агентство справилось
Благодарственное письмо Александра Калягина
Похожий проект?
Расскажите о задаче — посмотрим, чем поможем
Концерт, фестиваль, театр, музей или спортивный клуб — разберём экономику события и предложим связку под ваш формат.
Кейсы по теме
Все кейсы
Театр им. Пушкина
Театр им. Пушкина
Кейс по работе с Театром имени Пушкина. Яндекс. Директ и Google Ads

Интернет-продвижение Ташир пицца
Интернет-продвижение Ташир пицца
Контекстная и таргетированная реклама для сети «Ташир»

Кейс по performance-маркетингу для Kidzania
Кейс по performance-маркетингу для Kidzania
Кейс по контекстной рекламе с детским парком профориентации - Kidzania
Статьи по теме
Весь блог
Как успешно продать спектакль
Как успешно продать спектакль
Как успешно продать спектакль или концерт в Москве: советы для начинающих

Контекстная реклама: а мне это нужно?
Контекстная реклама: а мне это нужно?
Думаете, что контекстная реклама — это прошлый век? Команда Weekend Agency разрушает 5 популярных мифов о контексте.

Продвижение выставок и музеев: как привлечь посетителей в эпоху digital
Продвижение выставок и музеев: как привлечь посетителей в эпоху digital
Эффективное продвижение выставок и музеев требует детального подхода к целевой аудитории, выбора подходящих инструментов интернет-маркетинга и учета законодательных норм. Мы в Weekend Agency знаем, как сделать вашу выст…
