Кейс
Балет Москва
О театре
Фото для текста предоставлены Александром Кабановым, Натальей Думко и Антоном Синицей
«Балет Москва» – один из самых сильных хореографических театров России. Театр успешно совмещает классику с новаторством. Постоянные визуальные и музыкальные эксперименты, жанровое многообразие делают «Балет Москва» одним из самых своеобразных и интересных театров российской среды.
Задача и особенности проекта
Особенности проекта:
Спектакли современной хореографии в области балета и современного танца. В репертуаре бессюжетные спектакли, а также сюжетные, на литературной основе.
Отсутствие собственной площадки для выступлений.
Эксперименты с локацией, городским пространством, визуальным и музыкальным оформлением спектаклей.
Задачи нового сайта
сделать новый сайт, интересный для пользователей
привлечь внимание к покупке билетов на спектакли
сделать сайт понятнее, «легче», добавить анимацию, сделать цветовые акценты
Сроки создания сайта: 2 октября 2018 г. — 16 октября 2017 г.
В обложке исходного кейса указан период 2–16 октября 2018 года. В тексте выше дата окончания приведена как в архиве: 2017 год; это расхождение исходной публикации.
Аудит прежнего сайта
На старте работ был проведен аудит старой платформы «Балет Москва». Цель сайта: продажа билетов на спектакли. Для анализа ситуации был проведен масштабный аудит, с помощью которого мы смогли выделить векторы проработки.
Что мешало покупке билетов
У театра не было мобильной версии сайта, что негативно сказывалось на продажах.
Слайдер на главном экране не привлекал внимание пользователей. Изображение в карусели были обрезаны, а пояснительный текст читался с трудом.
Основную часть главной страницы занимал раздел «новости», а главные элементы, список спектаклей и афиша , были смещены в периферийную часть экрана. Центр внимания смещался, что сказывалось на продажах.
При переходе на виджет покупки билетов страница долго загружалась: от 3 до 6 секунд. Меню выбора места в режиме покупки съезжало вправо.
Несмотря на хороший фон, структура сайта нуждалась в правках. Не хватало легкости, очевидности и цветовых акцентов, изображений.
Сайт «Балета Москва» был объективно неплохим, но перегруженным. Нужно было сделать новую, интуитивно понятную модель.
Требования к редизайну
Один из самых известных хореографических театров обратился к нам для редизайна их устаревавшего сайта. От заказчика поступили требования: оставить минималистичный дизайн сайта, но сделать его более современным и удобным для пользователя. Также необходимо было создать адаптивные версии под разные устройства. В старом дизайне мы сразу же отметили слабые стороны: сложность восприятия информации из-за отсутствия понятной структуры, которая также усложнялась нечитабельным шрифтом. Некоторые элементы дизайна были размещены прямо на текстовых блоках, что также мешало восприятию информации.
Мобильная версия и скорость загрузки
Оптимизация мобильной версии сайта была одной из самых важных задач, так как большая часть людей заходит на сайты и покупает билеты с мобильных устройств.
Пользователи со слабым соединением или устройством могли просто не дождаться загрузки некоторых разделов сайта. Также при переходе на виджет покупки билетов скорость загрузки составляла от 3 до 6 секунд.
На эти показатели влияет множество факторов: время отклика сервера, отключенное сжатие и кеширование, блокировка некоторых элементов в шапке сайта и другие.
Фотографии спектаклей
Дизайн и прототипирование
На этапе прототипирования мы поработали над навигацией на сайте, улучшили логику в структуре, чтобы пользователь мог быстро найти необходимую информацию. Основное пространство страниц стало светлее, появилось больше «воздуха» между блоками. Это позволило уйти от эффекта перегруженности и нечитабельности на некоторых страницах. В процессе создания макетов была немного изменена цветовая палитра сайта. Предыдущая версия была практически монохромной. Мы добавили яркий акцент на кнопках и некоторых элементах дизайна, выделив их красным цветом, а также добавили фиолетовый цвет для ссылок. Теперь сайт «Балет Москва» имеет чистый и понятный дизайн, который должен улучшить вовлечённость посетителей
План работы
Обсуждаем с клиентом создание сайта. Учитываем все предпочтения по дизайну. Делаем мобильную версию сайта. Верстаем 4 версии: 2 для ПК, для телефонов, для планшетов. Ведем коммуникацию с билетным оператором по установке виджета продажи билетов на сайт. Согласовываем макеты, дорабатываем правки. Создаем сайт. Создаем графику и контент. Делаем первый макет, учитывая все пожелания клиента. Отправляем на согласование. Дорабатываем сайт. Устанавливаем виджет продажи билетов на сайт, настраиваем прозрачную систему аналитики.
Главная страница сайта
1 На главной странице сайта был увеличен первый слайдер с фотографиями, а текст, который изначально был под слайдом, перенесен на сам баннер. Слайд стал привлекающим внимание, бросающимся в глаза.
2 Была добавлена кнопка «Купить билет», которая направляет пользователей к нужному действию. Раздел «Медиа-рум» был перенесен в раздел «Спектакли».
3 Цель сайта – продать билеты, поэтому раздел «Новости» был опущен вниз и появилась полноценная афиша с возможностью сразу купить билет на ближайшие спектакли.
4 Главная страница больше не перегружена текстом, есть яркие акценты и появился призыв к действию – кнопка «Купить билет».
Навигация и адаптивные макеты
1. На всех страницах сайта была изменена навигация.
2. На странице «Афиша» были добавлены кнопки «купить билет». Спектакли представлены списком: можно выбрать месяцы и забронировать билеты.
3. На сайте был раздел «медиа-рум», его объединили с разделом «новости».
4. Основной фон сайта сохранен.
5. Было сделано 4 макета: 2 для компьютеров, смартфонов и других мобильных устройств.
Макеты сайта
Работа с клиентом
С клиентом нам удалось выстроить хорошую коммуникацию, благодаря которой все возникающие проблемы решались быстро и сообща. При создании сайта мы пообщались с клиентом, учли все его пожелания и предложили свои идеи. Так мы пришли к единому мнению, как должен выглядеть сайт, поэтому правок в процессе работы почти не было. В целом нам удалось создать хороший и качественный продукт. Клиент, как и мы, остался доволен и продолжает с нами сотрудничать
Результаты
1,76 секунды — скорость загрузки.
25,4% — процент отказа.
2,02% — конверсия.
Отзыв театра
Новый сайт, который подготовило агентство Weekend Agency, нас удовлетворил. Понравился профессионализм: на первых этапах мы достигли хорошего уровня взаимодействия, наладили коммуникацию и потому сэкономили время и силы. Хотим поблагодарить команду специалистов за проделанный труд и надеемся, что это не последний опыт плодотворного сотрудничества. Балет Москва «Балет Москва»
Похожий проект?
Расскажите о задаче — посмотрим, чем поможем
Концерт, фестиваль, театр, музей или спортивный клуб — разберём экономику события и предложим связку под ваш формат.
Кейсы по теме
Все кейсы
Театр «Сфера»
Театр «Сфера»
Рассказываем, какие инструменты помогли «Сфере» увеличить продажи билетов.
ROMI 2040%

Зеркало карлоса сантоса
Зеркало карлоса сантоса
Performance маркетинг и разработка лендинга для иммерсионного театра.
3 место · Offstage Awards

Кейс по PR-поддержке «Центра Искусств. Москва»
Кейс по PR-поддержке «Центра Искусств. Москва»
Полное PR-сопровождение выставки: анонсы на городских порталах и в топовых СМИ, реклама от блогеров, широкий охват
Статьи по теме
Весь блог
Билетные операторы и билетные системы
Билетные операторы и билетные системы
Основатель Weekend Agency Кирилл Колос разбирает рынок продажи билетов: чем билетный оператор отличается от билетной системы и что выбрать организатору.

Как продвигать отстающие мероприятия?
Как продвигать отстающие мероприятия?
Планируете продвигать спектакль или концерт на известной площадке, но сталкиваетесь с проблемами продажи билетов? Рассказываем как с этим быть

Интервью с Юрием Грымовым, руководителем театра «Модерн»
Интервью с Юрием Грымовым, руководителем театра «Модерн»
Кирилл Колос обсудил с Юрием его театральную деятельность, а также то, с какими трудностями сталкивается Губернатор Орловской области по вопросам культуры.
