Ранее музей рекламировал свои продукты с помощью разной рекламы — наружки, SMM и прочего, и поэтому представители клиента были знакомы с digital-инструментами.
На сайте музея были установлены системы аналитики — и Google Analytics, и Яндекс.Метрика, однако средняя конверсия сайта была неизвестна клиенту. Существовала база email-адресов и телефонов покупателей для создания похожих аудиторий и ремаркетинговых кампаний.