Помогаем команде управлять продажами события: связываем рекламу, сайт и билетные данные. Каждую неделю выбираем, что изменить и как проверить результат.
| Что увидели | Решение | Кто делает | Когда проверяем |
|---|---|---|---|
| Темп по одной дате ниже плана | Разобрать спрос и предложение по этой дате | Маркетолог + организатор | На следующей сверке продаж |
| Клик по покупке есть, оплаты не связаны | Проверить переход, метки и передачу статуса заказа | Аналитик + билетный оператор | После теста интеграции |
| Изменилась программа | Обновить сайт и связанные объявления | Редактор + специалист по рекламе | До выхода нового анонса |
| Канал выглядит эффективным только по кликам | Сверить оплаченные заказы и ограничения атрибуции | Аналитик | До перераспределения бюджета |
Каждую неделю сверяем темп продаж, доступные сигналы и слабое звено пути. Это позволяет менять приоритеты до того, как бюджет и время окажутся потрачены.
План продаж нужен для решений: усилить канал, объяснить оффер, исправить сайт или вернуть аудиторию. Отчёт должен помогать выбрать действие.
Диагностика и контур управления: 5 рабочих дней.
Из практики агентства
Команда собрала адаптивный сайт, обновляла программу и готовила баннеры под разные размещения. Сквозная аналитика охватывала только часть кампании; данные о выручке из email в кейсе не получены. Это границы отчёта, а не нулевой результат канала.
Посмотреть состав работНа старте договариваемся о регулярной сверке. Частота зависит от окна продаж: перед событием решения могут понадобиться быстрее, чем при планировании сезона.
Выбираем самый надёжный доступный сигнал. Клик по кнопке покупки полезен для оперативной оптимизации, но продажей называем только подтверждённую оплату из ticketing, CRM или другой связанной системы.
Расскажите о событии, каналах и данных, которые доступны команде.
