Анализ работы онлайн музеев в Европе.

Самые популярные аккаунты в социальных сетях у Лувра, музея Ван Гога и Национального музея Прадо. В Instagram и Facebook по подписчикам лидирует Лувр, в Twitter первенство за музеем Ван Гога. У Нового музея Акрополя и Пергамского музея отсутствуют аккаунты в Twitter, а у музея Сераллвеш он неактивен. Это является недочетом, поскольку в Европе данная социальная сеть очень популярна.

Чаще других делает публикации музей Серралвеш, администраторы аккаунта публикуют в среднем по 10 постов в день в Instagram, Facebook и Twitter, то есть суммарно 30 публикаций в день. Все остальные музеи публикуют 1 пост в день, суммарно 3 поста. Музей Акрополя проявляет дополнительную активность в Instagram, он делает здесь 2 публикации в день. Лувр, Национальный музей Прадо, галерея Уффици и музей Орсэ активны в Twitter, они размещают тут по 6, 5, 4 и 3 публикации в день соответственно.

В оформлении публикаций в Instagram используются приглушенные, сдержанные тона, качественно подобраны изображения. Мало брендированных публикаций, изображения публикуются без логотипов, фирменный дизайн отсутствует. Stories публикуются редко, хотя разделы "актуальное" есть у всех музеев. IGTV используется, особенно часто размещает IGTV Национальный музей Прадо. У всех аккаунтов музеев идентичное описание: кратко информация о музее, несколько брендированных хештегов (например, #Uffizi, #louvre), нет смайликов.

В Facebook музеи размещают посты исторической направленности: биография художника или архитектора, история создания работы, история создания музея. Распространены посты о стилистических особенностях того или иного произведения. Музеи активно делятся новостями, проводят конкурсы. Периодически размещается видеоконтент. Визуальное решение схоже с Instagram.

В Twitter чаще, чем в других социальных сетях, встречается дублированный контент, именно поэтому большинство публикаций с картинками. Полностью текстовый аккаунт только у музея Серралвеш. Музеи периодически делают репосты записей, сделанных посетителями музея.

Социальные сети европейских музеев очень схожи с социальными сетями российских музеев. Узнать больше про российские музеи вы можете в статье «Российские музеи онлайн» . Объем подписчиков зависит от того, насколько известен за пределами сети сам музей. Аудиторию можно увеличить, если выйти за рамки выбранного тематического направления, найти для своих аккаунтов интересные решения в плане дизайна, делать необычные коллаборации.