
Bilet Club
Контекстная и таргетированная реклама
Контекст проекта
привлечение трафика для продажи билетов Сроки: декабрь 2017 — январь 2018
Планировать кампанию по продвижению вместе с Bilet Club мы начали ещё в мае, почти за полгода до рекламируемых мероприятий. В августе мы запустили рекламные кампании. Такой подход позволил нам попробовать разные каналы и выбрать наиболее эффективные, протестировать коммуникацию с потребителем и заранее обнаружить недочеты, которые следует оптимизировать. Кирилл Колос Генеральный директор Weekend Agency Старт

Комплексное продвижение Контекстная реклама Яндекс, Google Таргетированная реклама ВКонтакте, Facebook, Instagram

Изучаем спрос, предложения и выбираем стратегию. Подключаем e-commerce и настраиваем веб-аналитику Собираем семантику, создаем баннеры, настраиваем и размещаем объявления Ежедневно оптимизируем кампании, выбираем самые эффективные. Настраиваем ремаркетинг Контекстная реклама: этапы

Стратегия и cемантика Дмитрий Васильев В контексте для Bilet Club можно выделить два направления: удержание лояльной аудитории и привлечение новой. Наша технология удержания аудитории в данном случае - это ретаргетинг + баннеры с мотивирующим посылом посетить шоу ещё раз. Технический директор Weekend Agency Прошиваем каждый баннер пикселем и собираем аудитории, на которые в последствии запускаем баннеры с призывом к действию. У нас был запас времени для проведения и оптимизации рекламной кампании, мы протестировали множество рекламных форматов: RTB (Real Time Bidding), размещения на медиапорталах и узко сегментированную рекламу. Эффективнее всего в стратегии performance marketing в нашем случае отработали контекстная и таргетированная реклама. 1 2 Ориентация на низкочастотные запросы. Из-за высокой конкуренции на рынке детских шоу , на запросы высокой частоты высокая цена за клик. Благодаря использованию низкочастотных запросов мы сэкономили бюджет клиента и смогли достичь хороших результатов. Размещение баннеров в КМС и РСЯ на порталы, интересные целевой аудитории. Мы использовали порталы для женщин про детей, воспитание и образование, детские сады и т.д. 3 Стратегия привлечения новых клиентов
Баннеры
В данной рекламной кампании было важно подчеркнуть значимость каждого мероприятия нашего клиента, поэтому мы использовали множество баннеров, отображаемых в контекстной рекламе. Мы должны были точно подобрать наиболее "рабочие" изображения, поэтому мы плотно работали с клиентом и помогали создать максимально релевантные графические рекламные баннеры, которые и принесли колоссальные показатели ROI.
Статистика
| Источник | Расход с НДС, руб. | Клики |
|---|---|---|
| Прямые продажи, руб. | Ассоциированные продажи | Итого: продажи, руб. |
| Прибыль, руб. | ROI Google | 512 142 |
| 20 262 | 444 905 | 186 259 |
| 631 164 | 119 022 | 123% |
| Яндекс Поиск | 1 132 738 | 43 889 |
| 809 975 | 791 495 | 1 601 470 |
| 468 732 | 141% | Google КМС |
| 99 427 | 20 469 | 104 974 |
| 92 200 | 197 174 | 97 747 |
| 198% | Google Ретаргет | 166 522 |
| 42 936 | 15 120 | 270 200 |
| 285 320 | 118 798 | 171% |
| Яндекс РСЯ | 392 892 | 21 017 |
| 310 546 | 316 222 | 626 768 |
| 233 876 | 160% | Яндекс Ретаргет |
| 201 950 | 10 888 | 225 646 |
| 121 903 | 347 549 | 145 599 |
Анализируем продукт, определяем целевую аудиторию и её портреты Создаём посты для продвижения, настраиваем таргетинги и запускаем рекламу, проводим тесты Ежедневно оптимизируем кампании, выбираем самые эффективные Таргетированная реклама: этапы
В рамках кампании по таргетированной рекламе для Bilet Club мы провели большую работу по сегментации трафика. В первую очередь, мы привлекали холодную аудиторию через таргет: родителей детей, разделяя родителей по гендеру (мамы и папы) и возрасту (24-35, 35-45). Когда достигли внушительных объемов трафика, подключили look-alike, благодаря которой социальные сети подобрали нам аудиторию, похожую на тех, кто уже был у нас на сайте. Это позволило снизить цену клика на 3-5 рублей. Валерий Курземнек Трафик-менеджер Weekend Agency Таргетинги и посты

| Источник | Расход с НДС | Клики | Офомрили заказ |
|---|---|---|---|
| Прямые транзакции | Ассоциированные конверсии | Общий доход | Прибыль FB+IG |
| 188 270 | 3561 | 52,87 | 12 913 |
| 67 046 | 79 959 | -108 311 | IG |
| 200 000 | 4890 | 40,90 | 216 589 |
Мы столкнулись с несколькими проблемами, которые нужно было решить. Сайт клиента был сделан из картинок, так что это искажало пользовательский путь на сайте и снижало продажи; не было мобильной версии. Уже после пика продаж сайт был изменён клиентом, что помогло в дальнейшем. Кроме того, обнаружились неполадки в передаче данных от используемой билетной системы (InTickets) к Google Analytics, так что на момент работы с партнерами у нас не было технической возможности отследить большую часть данных и приходилось настраивать рекламную кампанию, буквально, вслепую. Но, несмотря на сложности, с целью мы справились и получили достойные показатели в условиях высокой конкуренции. Кирилл Колос Генеральный директор Weekend Agency

Итоги
Несмотря на возникшие проблемы с передачей данных от билетных систем в системы веб-аналитики, мы можем приблизительно оценить реальные показатели продаж: клиент получил около 7 000 000 рублей прибыли. Согласно опросу, проведённому Bilet Club, 8 из 10 посетителей узнали о мероприятии из рекламы в Интернете. Мы считаем это хорошим результатом, достигнутым в сложных условиях. Максим Полкунов Коммерческий директор Weekend Agency
Нашей целью было заполнить залы на детских новогодних представлениях. Мы заранее обеспокоились решением этого вопроса и выбрали для сотрудничества компанию Weekend Agency. Ребята сразу протестировали несколько рекламных каналов и отсеяли неэффективные, помогли нам лучше понять целевую аудиторию для детских мероприятий и, в целом, проявили себя профессионально. Несмотря на возникшие трудности, цель продвижения была достигнута и мы получили лучшую заполняемость залов в новогодние праздники. Дмитрий Лелявин Директор по маркетингу Bilet Club
Похожий проект?
Расскажите о задаче — посмотрим, чем поможем
Концерт, фестиваль, театр, музей или спортивный клуб — разберём экономику события и предложим связку под ваш формат.
Кейсы по теме
Все кейсы
Театр имени Пушкина
Театр имени Пушкина
/teatrpushkina

Makers Lab: масштабный performance-marketing для продюсерской компании
Makers Lab: масштабный performance-marketing для продюсерской компании
/makerslab

Кейс по медиапланированию и медиабаингу для Лиги Здоровья Нации
Кейс по медиапланированию и медиабаингу для Лиги Здоровья Нации
Пример работы с Лигой Здоровья Наций. Продвижение сайта, охват и привлечение трафика
/leagueofhealth
Статьи по теме
Весь блог
Performance-маркетинг: контекстная и таргетированная реклама
/performance
Performance-маркетинг: контекстная и таргетированная реклама
Анализируем ваш бизнес, подбираем каналы продвижения, настраиваем контекстную и таргетированную рекламу
/performance

Контекстная реклама: а мне это нужно?
/context_1
Контекстная реклама: а мне это нужно?
Думаете, что контекстная реклама — это прошлый век? Команда Weekend Agency разрушает 5 популярных мифов о контексте.
/context_1

Чем полезен performance-маркетинг?
/performance_marketing
Чем полезен performance-маркетинг?
Perfomance-маркетинг: определение Weekend Agency
/performance_marketing
